Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang smr20 untuk Anda

Kami di smr20 membina kerangka undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang diterima apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
smr20 Kerangka Undang-Undang smr20 untuk Anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pemadaman akaun kepada pasukan undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja bagi kes di Malaysia.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Pasukan kami beroperasi sepenuh masa untuk membantu anda memahami terma yang berkaitan dengan akaun anda.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses pusat bantuan kami di smr20.my untuk membaca versi terkini semua dasar, terma dan notis privasi kami tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan secara langsung.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara smr20 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan industri dan proses pengesahan berlapis untuk menjaga maklumat peribadi anda selamat. Fahami bagaimana kami menguruskan data anda dari pendaftaran akaun hingga penutupan, termasuk hak pemadaman dan penyimpanan rekod.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda sebagai pemegang akaun.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di smr20.my. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun smr20 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel ke pasukan privasi kami di smr20.my dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Prosedur Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun anda, hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses pengesahan. Sebarang baki yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di smr20. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ya, smr20 tersedia untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan wilayah anda sebelum membuka akaun.

Semua data peribadi disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang smr20 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Ya, smr20.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; penyekatan kuki tertentu mungkin menghadkan beberapa fungsi halaman.

Apabila akaun ditutup, sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan mengikut terma kami.

Kami mengemas kini terma perkhidmatan apabila terdapat perubahan keperluan undang-undang atau operasi platform. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, hubungi pasukan undang-undang smr20 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengkaji aduan anda dan memberikan penjelasan dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

smr20 App smr20 Casino Kosmos smr20 Login