Rujukan Laman

Bagaimana smr20 Melindungi Maklumat Anda

Di smr20, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun dilindungiHak pengguna terjaminSokongan privasi 24/7
smr20 Bagaimana smr20 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, memperbetul atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi smr20 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun smr20 anda untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan data.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi di dalam portal akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda di wilayah yang disokong.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara smr20 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data smr20 di sekeliling akaun anda — bukan sebagai tambahan, tetapi sebagai asas platform.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan smr20 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak luar.

Pengurusan Kuki

smr20 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk akaun smr20 dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadam dengan selamat.

Perkongsian Data Terhad

smr20 tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membuat pembetulan atau memohon pemadaman. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi e-mel privasi kami — kami menyasarkan respons dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara smr20 mengendalikan data anda. Bahagian ini merangkumi pertanyaan paling kerap yang kami terima berkaitan privasi, hak anda dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data penggunaan seperti log sesi. Setiap maklumat dikumpulkan dengan tujuan yang jelas dan tidak digunakan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.

smr20 tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah tujuan asal dipenuhi atau akaun ditutup, rekod peribadi anda akan dipadam dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh meminta salinan data anda melalui borang permintaan data dalam portal akaun smr20 atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

smr20 menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memperbaiki platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Sekiranya terdapat perubahan material pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi pasukan kami jika mempunyai sebarang soalan mengenai kemas kini tersebut.